1.培养目标

本专业培养具备从事空中乘务工作所必须的中外语言表达、礼仪规范、组织协调等基本素质与空乘服务操作技能的应用型专门人才。全日制本科，学制四年，授予艺术学学士学位。

2.主要课程

主要课程有：民航乘务技能与管理、服务与礼仪、手语基础、形体与舞蹈、客舱服务、声乐基础、民航基础、民航英语、机上服务、语言技巧与播音、客舱安全、医护常识与急救等。

3.就业领域

毕业生可在航空公司、高铁、五星级酒店、企事业单位等机构从事空中乘务、空中保卫、地勤服务、机场票务、高铁乘务员、酒店高级顾问等工作。

历年毕业生就业的主要流向是：（1）在航空公司从事空中乘务、空中保卫、地勤服务、机场票务工作；（2）在企业从事文秘等工作；（3）参加国家及地方公务员考试，考入政府机关及事业单位；（4）也可以继续深造（考研和出国留学）。