郑州航空工业管理学院航空服务艺术与管理专业介绍
培养目标:本专业培养政治立场坚定,具有社会主义核心价值观、民航精神、心怀“三个敬畏”,人文艺术修养深厚,掌握航空服务与管理的专业知识,具有真情服务能力、高超的中外文表达与沟通能力、团队协作能力,富有创新精神,能胜任民航及相关领域服务与管理工作的高素质复合型应用人才。
主要课程:民航概论、客舱服务与管理、客舱安全管理、航空服务质量管理、民航服务心理学、航空服务礼仪、民航服务形象管理、航空医学服务、民航客舱英语、民航法规、航线地理、客源国文化等。
本专业为4年制本科,授予艺术学学士学位。
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